Sebagai salah satu rumah sakit swasta, RS. Panti Wilasa “Dr. Cipto” tentunya sudah dikenal oleh masyarakat. Bahkan tidak sedikit pula orang yang pernah berkunjung ke rumah sakit ini. Selain ditunjang sarana dan prasarana yang lengkap dan memadai, RS. Panti Wilasa ‘Dr. Cipto’ juga memiliki sumber daya manusia (SDM) yang terampil dan handal.
Menurut Branch Manager PT. (Persero) Askes Cabang Semarang Dr. Taufik Hidayat, kualitas pelayanan RS. Panti Wilasa “Dr. Cipto” tidak hanya mementingkan bisnis semata, namun sudah menjunjung tinggi azas kemanusiaan. Dan hal itulah menurut Dr. Taufik Hidayat RS. Panti Wilasa “Dr. Cipto” sejak dulu hingga sekarang tetap dipercaya oleh masyarakat.
Sejauh ini, ungkap Branch Manager PT. Askes (Persero) Cabang Semarang, pihaknya telah menjalin kerjasama dengan RS. Panti Wilasa ‘Dr. Cipto’ khususnya dalam melayani peserta Askes sukarela yang pesertanya dari swasta.
Lebih lanjut Dr. Taufik mengatakan, diusianya yang sudah ke-55, RS. Panti Wilasa “Dr. Cipto” Semarang sudah menunjukkan kemajuan yang cukup signifikan. Hal itu bisa dilihat dari berbagai fasilitas pelayanan yang telah ditunjang dengan peralatan modern. “Hal ini menunjukkan kinerja para karyawan dari yang paling bawah sampai dengan jajaran Direksi melakukan pekerjaannya dengan cara profesional,” tambah Dr. Taufik.
Produk Terbaru
Saat ditanya tentang produk layanan terbaru apa yang sekarang ini diluncurkan, Branch Manager PT. Askes (Persero) Cabang Semarang Dr. Taufik Hidayat menyebutkan jika produk layanan terbaru itu adalah berupa layanan bagi peserta askes pegawai negeri (PNS).” Kelebihan produk layanan terbaru itu adalah, pemilik kartu peserta Askes PNS selain bisa digunakan untuk berobat di rumah sakit pemerintah, bisa juga digunakan untuk berobat di rumah sakit swasta yang ditunjuk,” jelas Dr. Taufik sambil menambahkan jika jasa layanan kesehatan yang diberikan kepada peserta Askes PNS yang berobat di rumah sakit swasta dikenakan biaya tambahan. Namun biaya tambahan itu masih bisa terjangkau.
Dr. Taufik lebih lanjut menjelaskan, program Askes yang diperuntukkan bagi PNS itu juga mempunyai kelebihan lainnya yaitu, efesiensi waktu bagi PNS. Sebab katanya, sudah bukan rahasia lagi jika berobat ke rumah sakit pemerintah biasanya harus antri. Padahal, kata Dr Taufik, jam kerja PNS waktunya terbatas. Namun setelah PNS itu memegang kartu layanan yang keluaran terbaru dari PT. Askes (Persero) tersebut tidak lagi harus antri di rumah sakit negeri, tetapi bisa pula berobat ke rumah sakit swasta yang tentu saja bisa menghemat waktu.
Sebetulnya, ungkap Branch Manager PT. Askes (Persero) Cabang Semarang, jika dikalkulasi, biaya (premi) yang dikeluarkan peserta Askes PNS sangat kecil, bahkan sudah tidak sesuai dengan jasa layanan yang diberikan oleh PT. Askes. “Padahal, standarisasi dan fasilitas asuransi layanan kesehatan yang ditawarkan PT. Askes cukup lengkap” katanya.
Khusus pelayanan Askes PNS yang akan berobat di RS. Panti Wilasa “Dr. Cipto” katanya, akan dikenakan biaya tambahan yang bersifat fleksibel. Artinya, apa yang dilayani itulah yang akan ditagihkan, atau yang disebut dengan istilah Fee Fun Service.
Diakui Dr. Taufik, setelah program ini diluncurkan, animo peserta Askes PNS untuk berobat di rumah sakit swasta cukup tinggi.
“Dengan begitu kerjasama yang terjalin antara PT. Askes dan rumah sakit akan saling menguntungkan, karena rumah sakit akan mendapatkan banyak pasien, sedangkan PT Askes akan mendapat tambahan premi. Adapun keuntungan peserta Askes PNS, mereka mendapat pelayanan kesehatan lebih nyaman di rumah sakit RS. Panti Wilasa “Dr. Cipto” atau rumah sakit swasta lain yang ditunjuk,” papar Dr. Taufik Hidayat.
Di ulang tahun RS. Panti Wilasa “Dr. Cipto” ke-55 sekarang ini, Dr. Taufik berharap agar layanan kesehatan kepada masyarakat dapat dipertahankan dan lebih ditingkatkan. Begitu juga kerjasama selama ini yang sudah terjalin antara PT. Askes dengan RS. Panti Wilasa “Dr. Cipto” bisa lebih baik lagi.
*Dimuat dalam Majalah Kasih Edisi Perdana ( Januari 2005 )
